Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng rs99

1Quy Định Độ Tuổi 18+

rs99 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu đối với tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ. Theo chính sách của chúng tôi và các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam, chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia cá cược trực tuyến trên nền tảng rs99.

1.1 Quy trình xác minh tuổi

Ngay tại bước đăng ký tài khoản, người dùng phải khai báo ngày tháng năm sinh. rs99 thực hiện kiểm tra xác minh danh tính (KYC) bắt buộc thông qua Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu hợp lệ. Mọi tài khoản được phát hiện có thông tin khai báo sai lệch về độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ bị phong tỏa chờ xử lý.

1.2 Trách nhiệm của người chơi

• Chỉ đăng ký và sử dụng tài khoản khi bạn đã đủ 18 tuổi.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với người dưới 18 tuổi.
• Không thực hiện giao dịch tài chính thay mặt người chưa đủ tuổi.
• Báo cáo với rs99 nếu phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ.

2Nhận Biết Rủi Ro Cờ Bạc

Cờ bạc là hình thức giải trí hợp pháp khi được thực hiện một cách có ý thức và kiểm soát. Tuy nhiên, đối với một số người, nó có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tâm thần. Hiểu rõ sự khác biệt giữa chơi giải trí và chơi có hại là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân.

2.1 Dấu hiệu cờ bạc lành mạnh

• Đặt ngân sách cố định trước khi bắt đầu chơi và tôn trọng giới hạn đó.
• Xem cờ bạc là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập.
• Dừng chơi khi đã đạt giới hạn thua hoặc đã thỏa mãn với kết quả.
• Có thể dễ dàng từ chối chơi khi bận việc quan trọng hơn.
• Không vay mượn tiền để đặt cược.

2.2 Dấu hiệu cờ bạc có hại

• Liên tục tăng mức cược để cảm thấy phấn khích như ban đầu.
• Không thể kiểm soát thời gian và số tiền dành cho cờ bạc.
• Chơi cờ bạc để thoát khỏi căng thẳng, lo âu hoặc trầm cảm.
• Nói dối với gia đình, bạn bè về việc cờ bạc.
• Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc lấy tiền từ gia đình để đánh bạc.
• Bỏ bê công việc, học hành và các mối quan hệ xã hội vì cờ bạc.
• Cảm thấy bồn chồn, lo lắng khi không được chơi.

3Tự Đánh Giá Hành Vi Cờ Bạc

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của mình hoặc của người thân, hãy trả lời thành thật 10 câu hỏi tự đánh giá dưới đây. Đây là công cụ hỗ trợ — không phải chẩn đoán y tế. Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc liên hệ với chuyên gia tư vấn.

4Công Cụ Tự Loại Trừ

rs99 cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tự nguyện hạn chế hoặc tạm ngừng hoàn toàn việc truy cập tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Đây là một trong những công cụ quan trọng nhất mà chúng tôi cung cấp để hỗ trợ người chơi chủ động kiểm soát hành vi cờ bạc của mình.

4.1 Các tùy chọn tự loại trừ

• Tự loại trừ có thời hạn: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 3 tháng hoặc 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu xóa khỏi tất cả danh sách liên lạc tiếp thị. Đây là lựa chọn không thể đảo ngược.
• Giới hạn phiên chơi: Đặt giới hạn thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập (ví dụ: 1 giờ, 2 giờ, 4 giờ).
• Thông báo thời gian thực: Nhận cảnh báo khi bạn đã chơi quá một khoảng thời gian nhất định trong ngày.

4.2 Quy trình kích hoạt tự loại trừ

• 1
  Đăng nhập vào tài khoản rs99

  Truy cập trang rs99 Đăng nhập và xác thực tài khoản của bạn như thường lệ.

• 2
  Vào phần Cài đặt tài khoản

  Chọn mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Cài đặt bảo vệ" trong hồ sơ cá nhân của bạn.

• 3
  Chọn loại và thời hạn loại trừ

  Lựa chọn hình thức phù hợp: loại trừ tạm thời (có thời hạn cụ thể) hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản.

• 4
  Xác nhận yêu cầu

  Xác nhận qua email đã đăng ký. Tính năng loại trừ có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận thành công.

• 5
  Liên hệ hỗ trợ nếu cần

  Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của rs99 sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt tính năng này qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

5Giới Hạn Nạp Tiền Và Cược

rs99 cho phép người chơi tự thiết lập các giới hạn tài chính cá nhân nhằm kiểm soát mức độ tham gia một cách chủ động. Các giới hạn này được áp dụng ngay lập tức khi kích hoạt và chỉ có thể tăng lên sau một khoảng thời gian chờ nhất định (để ngăn chặn quyết định bốc đồng).

5.1 Các loại giới hạn có thể thiết lập

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày: Số tiền nạp tối đa trong một ngày (ví dụ: 1.000.000 VNĐ/ngày).
• Giới hạn nạp tiền hàng tuần: Tổng số tiền nạp tối đa trong 7 ngày liên tiếp.
• Giới hạn nạp tiền hàng tháng: Tổng số tiền nạp tối đa trong một tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Mức thua tối đa được phép trong ngày/tuần/tháng — khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm khóa tính năng đặt cược.
• Giới hạn số dư tài khoản: Số dư tối đa bạn muốn duy trì trong tài khoản rs99.

5.2 Nguyên tắc áp dụng giới hạn

• Giảm giới hạn: Có hiệu lực ngay lập tức khi bạn xác nhận.
• Tăng giới hạn: Phải chờ tối thiểu 7 ngày sau khi yêu cầu, nhằm đảm bảo đây là quyết định có chủ đích, không phải bốc đồng.
• Hủy giới hạn: Cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và xác nhận qua email với thời gian chờ tối thiểu 72 giờ.

6Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Thân

rs99 hiểu rằng nhiều người dùng có con nhỏ hoặc người thân trong gia đình có thể vô tình tiếp cận thiết bị của bạn. Dưới đây là một số biện pháp thực tế để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận nền tảng cờ bạc trực tuyến.

6.1 Bảo vệ thiết bị cá nhân

• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản rs99 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi có trẻ em trong nhà.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Kích hoạt khóa màn hình thiết bị và bảo vệ bằng vân tay/Face ID.
• Không lưu mật khẩu tự động trên trình duyệt chia sẻ.

6.2 Phần mềm kiểm soát trẻ em

• Bộ lọc nội dung gia đình: Sử dụng tính năng kiểm soát phụ huynh (parental control) trên Windows, macOS, iOS và Android để chặn truy cập vào các trang cờ bạc.
• Phần mềm bên thứ ba: Các ứng dụng như Net Nanny, Qustodio hoặc Google Family Link cho phép bạn lọc nội dung theo danh mục và theo dõi thời gian sử dụng thiết bị của trẻ.
• Cài đặt trình duyệt: Kích hoạt chế độ SafeSearch trên Google và thiết lập bộ lọc nội dung người lớn trên trình duyệt Chrome, Safari hoặc Firefox.
• Bộ lọc DNS: Sử dụng dịch vụ DNS bảo vệ gia đình (như Cloudflare 1.1.1.3 cho gia đình) để tự động chặn nội dung người lớn trên toàn bộ mạng gia đình.

6.3 Nếu người thân gặp vấn đề với cờ bạc

Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của một thành viên trong gia đình hoặc bạn bè, hãy tiếp cận vấn đề với sự đồng cảm và thấu hiểu. Tránh đối đầu trực tiếp — thay vào đó, hãy lắng nghe và khuyến khích họ tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp. rs99 có thể hỗ trợ kích hoạt tính năng tự loại trừ theo yêu cầu của người chơi hoặc người thân có thẩm quyền.

7Nguồn Hỗ Trợ Và Tư Vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, việc tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp là bước quan trọng nhất. Dưới đây là các kênh hỗ trợ và tư vấn mà rs99 khuyến nghị:

7.1 Các bước tìm kiếm hỗ trợ

• Thừa nhận vấn đề với bản thân — đây là bước khó nhất nhưng quan trọng nhất.
• Chia sẻ với một người thân tin cậy trong gia đình hoặc bạn bè thân thiết.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ rs99 để kích hoạt tự loại trừ và dừng việc tiếp cận nền tảng.
• Tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp từ chuyên gia tâm lý hoặc bác sĩ tâm thần.
• Tham gia các nhóm hỗ trợ cộng đồng dành cho người phục hồi sau nghiện cờ bạc.

8Cam Kết Của rs99

Tại rs99, chúng tôi tin rằng trách nhiệm xã hội là nền tảng của một doanh nghiệp giải trí bền vững. Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ cờ bạc — chúng tôi cam kết xây dựng một cộng đồng người chơi Việt Nam có ý thức, lành mạnh và được bảo vệ đầy đủ.

• Không bao giờ chấp nhận hoặc xử lý tài khoản của người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp đầy đủ công cụ tự loại trừ, giới hạn cược và kiểm soát thời gian hoàn toàn miễn phí.
• Đào tạo toàn bộ đội ngũ nhân viên về nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại và quy trình hỗ trợ người chơi.
• Không bao giờ tiếp thị dịch vụ đến đối tượng đã đăng ký tự loại trừ.
• Hợp tác với các tổ chức phòng chống nghiện cờ bạc và đóng góp vào các chương trình nâng cao nhận thức cộng đồng.
• Minh bạch về tỷ lệ trả thưởng (RTP) và xác suất thắng trong tất cả trò chơi.
• Thường xuyên đánh giá và cải thiện các công cụ chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi người dùng.